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Kopf eines
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Land- und Baumaschinenmechaniker in der Servicezentrale (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres technischen Servicebereichs suchen wir bei der Sommerfeld AG eine zuverlässige und technisch versierte Persönlichkeit für unsere Servicezentrale.
In dieser Position bist du zentrale Schnittstelle zwischen Einsatzstandorten, Werkstatt, Lager und Servicemonteuren. Du nimmst Service- und Reparaturanfragen entgegen, führst eine erste technische Bewertung durch, legst Reparaturaufträge an und koordinierst den Reparaturprozess bis zur qualitätsgesicherten Endabnahme der Maschinen.
Du sorgst für klare Abläufe, transparente Kommunikation und eine saubere Dokumentation aller Reparaturvorgänge.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von Service- und Schadensmeldungen per Telefon, E-Mail oder System
- Annahme und Erfassung von Reparaturen sowie Erstellung klar definierter Reparaturaufträge
- Bewertung der Dringlichkeit eingehender Schäden und Priorisierung der Vorgänge
- Planung und Koordination von Reparaturen in Abstimmung mit Werkstatt, Lager und Technikern
- Einsatzplanung und Disposition der Servicemonteure sowie Organisation von Ersatzgeräten
- Telefonische Unterstützung bei einfachen technischen Problemen
- Auskunft über Reparaturstatus für Mitarbeiter und Beteiligte
- Technische Endprüfung und Freigabe der Maschinen nach abgeschlossener Reparatur
- Dokumentation der Schäden, Reparaturen und Qualitätsprüfung im System
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Land- und Baumaschinen, Kfz-Mechatronik oder vergleichbar
- Solides technisches Verständnis unserer Maschinen und internen Abläufe
- Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik/Elektronik, Motor- und Antriebssystemen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Computer, Office-Anwendungen und digitalen Tools
- Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Was dich auszeichnet:
- Kommunikativ, klar und serviceorientiert im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
- Gute Organisation und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig zu managen
- Empathisch, lösungsorientiert und belastbar
- Zuverlässig, entscheidungsfähig und selbstständig
- Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln
Was dich erwartet:
- Unbefristete Vollzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten
- Kollegiales Team und strukturierte, professionelle Einarbeitung
- Moderne Werkstattausstattung und gepflegte Arbeitsumgebung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten über die Sommerfeld Akademie
- EGYM Wellpass-Mitgliedschaft für Sport und Wellness
- Sicherer Einstieg in ein wachsendes Unternehmen mit langfristiger Perspektive
Wenn du Prozesse sauber strukturieren, Fehler systematisch analysieren und Qualität verbindlich absichern willst, bist du hier richtig.
